Política de Privacidade
Proteção de dados é prioridade
Sobre esta política
Levamos a sério a privacidade dos utilizadores e protegemos informações pessoais com rigor e clareza.
Esta política detalha que dados recolhemos, como são usados, partilhados e os seus direitos enquanto utilizador.
Recolha de dados
Recolhemos dados para criar, gerir e melhorar os serviços, sempre de forma transparente e consentida.
Informação fornecida diretamente
- Nome completo e contacto.
- Dados de saúde fornecidos para avaliações.
- Preferências alimentares e objetivos pessoais.
- Mensagens enviadas via formulários.
- Informações voluntárias para personalização.
Informações recolhidas automaticamente
- Tipo de navegador e dispositivo usado.
- Endereço IP anonimizado.
- Páginas visitadas e duração da sessão.
- Origem do acesso ao site.
- Eventos de erro e desempenho.
Como usamos os seus dados
Utilizamos dados para personalizar a experiência, prestar suporte e melhorar continuamente os serviços oferecidos.
- Personalização de serviços.
- Respostas a dúvidas e pedidos.
- Gestão de acesso e segurança.
- Envio de informações relevantes.
- Cumprimento de obrigações legais.
- Aprimoramento de funcionalidades.
- Análises e estatísticas.
Compromisso com privacidade: Os dados são tratados com confidencialidade e usados apenas para os fins informados, segundo a legislação vigente.
Partilha de dados
Dados só são partilhados com parceiros essenciais e em conformidade com a lei, sempre com sua autorização ou necessidade contratual.
Parceria com fornecedores
Prestadores de serviços têm acesso restrito e apenas ao necessário para execução contratual, seguindo normas de confidencialidade.
Obrigações legais
Dados podem ser fornecidos às autoridades se exigido por lei.
Estatísticas anónimas
Coletamos dados anónimos para estatísticas gerais, nunca identificando utilizadores individuais sem consentimento.
Direitos do utilizador
Conheça seus direitos de acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e portabilidade de dados pessoais.
- Pode pedir acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento através dos nossos canais de contato.
- Solicite correção de dados incorretos a qualquer momento.
- Pode solicitar eliminação total dos dados pessoais registados.
- Pode solicitar cópia estruturada dos seus dados.
- Tem direito a opor-se ao uso de dados para determinadas finalidades.
- Pode limitar tratamento de dados em certas circunstâncias.
Em caso de dúvida, solicitação ou exercício de direitos, fale diretamente connosco pelos canais informados.
Segurança dos dados
Empregamos medidas técnicas e organizacionais para evitar acesso não autorizado, perdas ou uso indevido dos dados.
Medidas técnicas aplicadas
- Criptografia de dados sensíveis.
- Monitorização de acessos e atividades.
- Backups regulares e seguros.
- Atualização constante de sistemas.
Medidas organizacionais adotadas
- Acesso restrito a dados sensíveis.
- Formação da equipa sobre privacidade.
- Procedimentos de resposta a incidentes.
- Avaliação regular de riscos.
Retenção de dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário, eliminando ou anonimizando quando não há mais finalidade legal.
- Informações necessárias para criação e gestão do seu perfil de utilizador.
- Dados sobre evolução e progresso em programas, se aplicável.
- Dados de mensagens trocadas para suporte e informações personalizadas.
- Não recolhemos informações financeiras.
- Não usamos dados para marketing externo.
Solicite eliminação de dados quando desejar.
Transferência internacional de dados
Dados raramente são transferidos para fora da UE. Em caso de transferência, garantimos proteção conforme exigido por lei.
- Proteção contratual adequada.
- Avaliação prévia de riscos.
- Monitorização contínua de parceiros.
- Informação clara ao utilizador.
Sobre cookies
Cookies são usados para funcionalidade, estatísticas e personalização. Pode gerir preferências no seu navegador.
Tipos de cookies utilizados
- Necessários para funcionamento básico do site.
- Analisam navegação para melhorias.
- Adaptam conteúdo às preferências.
- Melhoram navegação e preferências.
A gestão de cookies pode limitar funções, mas garantimos respeito à sua escolha.
Alterações à política
Alterações importantes serão comunicadas nesta página. Consulte regularmente para se manter atualizado sobre práticas e direitos.
- Informação sobre alterações importantes.
- Confirmação de pedidos de dados.
- Avisos de segurança.
- Comunicação de benefícios de programas.
Mudanças relevantes serão sempre informadas.
Fale sobre privacidade
Entre em contato para dúvidas sobre proteção de dados, solicitações ou esclarecimentos adicionais.
Rovaniselito
Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal
Telefone: +351 230206183
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Atualizada em 4 de agosto de 2026.
Vigente desde 4 de agosto de 2026.